No dia 15 de setembro celebramos o Dia do Cliente.
Para os corretores de seguros, é uma data que vai muito além de uma homenagem: é uma oportunidade de refletir sobre como cuidamos de quem confia em nós diariamente.
O Sincor-RJ preparou algumas orientações práticas para que cada corretor associe essa data a um verdadeiro compromisso com sua carteira de clientes:
1️⃣ Cliente é patrimônio, não apenas contrato
Mais do que apólices, cada cliente representa uma relação construída com confiança. É preciso enxergar a carteira como o maior ativo da corretora.
2️⃣ Invista em relacionamento contínuo
Um bom corretor não fala com o cliente apenas no momento da venda ou da renovação. O acompanhamento ao longo do ano, com informações úteis e contato próximo, fortalece a fidelização.
3️⃣ No sinistro, o corretor mostra seu valor
A venda pode parecer simples, mas o grande diferencial aparece quando o cliente precisa do seguro. Nessa hora, o suporte do corretor é fundamental para que o segurado perceba o real valor do contrato.
4️⃣ Pós-venda é estratégia, não obrigação
Manter contato, perguntar sobre novas necessidades e acompanhar mudanças de vida do cliente faz toda a diferença. É nessa fase que surgem novas oportunidades de proteção e crescimento da carteira.
5️⃣ Capacite-se sempre
Estar preparado tecnicamente é essencial. Programas como o Sincor Educa oferecem ferramentas para que o corretor domine o mercado, atenda com consultoria e deixe de ser apenas um “tirador de pedidos”.
✨ O Dia do Cliente é mais do que uma data simbólica. É um chamado para valorizarmos quem dá sentido ao nosso trabalho.
O Sincor-RJ parabeniza cada corretor que coloca o cliente em primeiro lugar e reforça seu compromisso em apoiar a categoria com conhecimento, representatividade e benefícios exclusivos.
