Na Novo, as assessorias vão além da distribuição, pois são consideradas parceiras comerciais que impulsionam inovação, capilaridade e relacionamento com o corretor
Nascida no ambiente de inovação do Sandbox Regulatório da Susep, a Novo Seguros avança em seu plano de relacionamento com o mercado ao estruturar parcerias com as Aconsegs com foco em Aconseg-SP, Aconseg-MG e Aconseg-NNE (Norte e Nordeste). A iniciativa reforça a aposta em uma estrutura comercial horizontal, que valoriza o protagonismo das assessorias como pilar estratégico de crescimento.
Para a Novo Seguros, as assessorias vão além da distribuição. Elas são consideradas parceiras comerciais que impulsionam inovação, capilaridade e relacionamento com o corretor. “A assessoria não é apenas um canal. É uma parceira estratégica com total liberdade para atuar, formar corretores, gerar resultados e crescer junto com a gente”, reforça Rafael Mendonça, sócio-diretor da Novo Seguros.
Com as Aconsegs, a Novo avança de forma coordenada por praças prioritárias em São Paulo, Minas Gerais e Norte/Nordeste, somando a inteligência local das assessorias ao portfólio da companhia.
A capilaridade cresce porque as rotas comerciais e as agendas conjuntas colocam a equipe mais perto do corretor, encurtam o ciclo de oportunidade e ampliam a presença onde há demanda real. Na ponta, a conversão melhora: treinamentos contínuos de produto, sinistro e assistências alinham discurso e prática, enquanto materiais de venda padronizados reduzem ruído e dão previsibilidade ao atendimento.
A eficiência operacional também ganha fôlego. Processos objetivos da cotação à vistoria digital, da confirmação de pagamento à emissão de apólice encurtam prazos e dão visibilidade ao corretor sobre cada etapa.
No Portal do Segurado da Novo, o cliente acompanha apólice e boletos, e, quando necessário, a abertura e o acompanhamento de sinistro podem ser iniciados pelo Portal de Sinistro, com apoio da equipe da companhia em todo o percurso.
O acompanhamento por indicadores compartilhados orienta decisões semanais e permite corrigir rotas rapidamente. Por fim, o relacionamento sustentado por treinamentos dedicados às assessorias e canais diretos de suporte acelera a tomada de decisão e destrava negócios no dia a dia.
Ao mesmo tempo, a Novo Seguros reconhece o papel das Aconsegs como infraestrutura do mercado segurador: elas unem capilaridade comercial, formação contínua de corretores e governança de processos, um tripé que eleva a qualidade da venda e a experiência do cliente.
Com base nesses resultados, a companhia definiu como meta se aproximar e firmar novas parcerias com outras Aconsegs regionais em diferentes partes do Brasil incluindo Sul e Centro-Oeste para ampliar cobertura, acelerar a formação de rede e aprofundar o relacionamento com quem está na linha de frente com o cliente.
“As Aconsegs são um ativo do mercado segurador. Elas aceleram a curva de aprendizado do corretor, dão tração regional às companhias e elevam a qualidade da venda. Nossa estratégia é ampliar essa rede de parcerias em novas praças, com uma agenda permanente de formação e indicadores compartilhados para crescer junto além de criar um elo forte de representatividade das assessorias junto às Aconsegs, unindo voz e execução na ponta”, acrescenta Mendonça.
Conteúdo da edição 71 da Revista da Aconseg-SP
